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Política de Entrega e data estimada de entrega

1. Informações de Entrega

  • Após a confirmação do pagamento, você receberá todas as informações necessárias para o curso, incluindo:

    • Local de realização: endereço completo do espaço onde o curso será ministrado.

    • Horário das aulas: cronograma detalhado com datas e horários.

    • Contato direto com a equipe: qualquer dúvida pode ser solucionada com a Eduarda via WhatsApp pelo número [inserir número].

Essas informações serão enviadas para o e-mail e/ou WhatsApp cadastrado no momento da inscrição.

2. Prazo para Solicitação de Reembolso

  • O reembolso pode ser solicitado em até 7 dias corridos após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), desde que o curso não tenha sido iniciado ou materiais não tenham sido acessados.

3. Condições para Reembolso

  • Para cursos presenciais, o reembolso será válido somente se a solicitação for feita antes da data de início do curso.

  • Para cursos online, o reembolso será processado apenas se menos de 20% do conteúdo já tiver sido acessado pelo aluno.

  • Não serão reembolsados valores em caso de desistência após o prazo estipulado ou após a conclusão do curso.

4. Processo de Solicitação

  • Envie sua solicitação de reembolso pelo e-mail [seuemail@email.com], com as seguintes informações:

    • Nome completo

    • Comprovante de pagamento

    • Motivo da solicitação

  • Após o recebimento do pedido, nossa equipe avaliará a solicitação em até 5 dias úteis.

5. Forma de Reembolso

  • O reembolso será efetuado na mesma forma de pagamento utilizada na compra:

    • Cartão de crédito: o valor será estornado em até duas faturas subsequentes, dependendo da operadora.

    • Pix ou boleto: o valor será devolvido em até 10 dias úteis, diretamente na conta bancária indicada pelo solicitante.

6. Cursos Adiados ou Cancelados pela Empresa

  • Caso o curso seja adiado ou cancelado por motivos internos, o cliente terá direito a um reembolso integral ou poderá optar por uma nova data sem custo adicional.

7. Produtos e Materiais

  • Produtos e materiais fornecidos durante o curso não são reembolsáveis após o recebimento ou utilização.

8. Considerações Finais

Nosso objetivo é garantir a melhor experiência possível. Em caso de dúvidas, alterações ou questões específicas, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail corbanibeauty@gmail.com ou diretamente com a Eduarda via WhatsApp 65 99640-5084.

Estamos à disposição para ajudá-lo(a)!

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